Hướng dẫn

Hiện tại, TCL Multi Việt Nam chỉ đáp ứng nhu cầu cho khách hàng tại TP Hồ Chí Minh 

>> khách hàng tại Hà Nội và miền Bắc vui lòng xem và mua hàng tại hệ thống Trần Anh hoặc tham khảo thêm các đối tác của chúng tôi tại đây

>> khách hàng tại khu vực miền Trung tham khảo danh sách cửa hàng liên kết tại đây

>> khách hàng tại khu vực miền Nam tham khảo tham khảo danh sách cửa hàng liên kết tại đây

Nếu bạn là khách hàng tại TP.Hồ Chí Mình, vui lòng

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng.

Bước 2:

        - Nếu bạn muốn mua ngay: Click vào nút  để tới giỏ hàng

        - Nếu bạn muốn xem thông tin sản phẩm vui lòng Click vào hình sản phẩm, nếu quyết định mua hàng vui lòng bấm vào nút MUA HÀNG để vào giỏ hàng

Bước 3: GIỎ HÀNG

- Nếu muốn tiếp tục mua hàng,vui lòng bấm chọn nút TIẾP TỤC MUA HÀNG (sẽ quay lại bước 1)

- Bấm nút CẬP NHẬT GIỎ HÀNG, để kiểm tra chính xác số lượng hàng bạn đã đặt

- Nếu bạn muốn thanh toán vui lòng chọn nút THANH TOÁN

Bước 4: THANH TOÁN

        - Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

       - Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

        - Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 5: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình.

Bước 6: HÌNH THỨC THANH TOÁN

  • CHUYỂN KHOẢN (CÓ THỂ CHỌN 1 TRONG 2)

1/ NGÂN HÀNG : NGÂN HÀNG TNHH MTV HSBC VIỆT NAM

TÊN TÀI KHOẢN: CÔNG TY ĐIỆN VÀ ĐIỆN TỬ TCL (VIỆT NAM)

SỐ TÀI KHOẢN: 001.088988.003

2/ NGÂN HÀNG: TMCP NGOẠI THƯƠNG TP.HCM - PGD ĐÔNG HÒA

TÊN TÀI KHOẢN: CÔNG TY ĐIỆN VÀ ĐIỆN TỬ TCL (VIỆT NAM)

SỐ TÀI KHOẢN: 046.100.3855676

Nội dung chuyển khoản: Họ và tên-Số điện thoại-Model

--> Ví dụ: Nguyễn Thị -0931234567-RVSC09KCT

  • THANH TOÁN TẠI NHÀ

- Nhân viên sẽ liên hệ với bạn để khảo sát lắp đặt sau khi xác nhận đơn hàng trong vòng 24 tiếng (từ thứ 2-6)

- Sau khi khảo sát, nhân viên sẽ báo giá lắp đặt dựa trên báo giá phí lắp đặt, nếu bạn đồng ý chúng tôi sẽ lắp đặt trong vòng 24 tiếng sau khi khảo sát (từ thứ 2-7, CN vui lòng liên hệ HotLine để đặt lịch hẹn)

- Sau khi lắp đặt xong, vui lòng kiểm tra đầy đủ thông tin thanh toán trên phiếu mua hàng và trả tiền trực tiếp cho nhân viên lắp đặt

* Lưu ý :

-Phiếu mua hàng phải có dấu xác nhận của TCL Multi Việt Nam

  • THANH TOÁN TẠI CỬA HÀNG

Đến Showroom TCL tại địa chỉ: 983, Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP.HCM để xem hàng và thanh toán
Thời gian mở cửa : 8h-18h từ thứ 2 đến 6 hàng tuần

* Lưu ý: Đối với các sản phẩm giá sốc hoặc hàng thanh lý với số lượng có hạn vui lòng đặt cọc (chuyển khoản hoặc đến cửa hàng) trước ít nhất 200.000 VNĐ để giữ hàng (sau 7 ngày kể từ thời gian đặt cọc, nếu khách hàng không có nhu cầu mua hàng chúng tôi sẽ hủy cọc không hoàn tiền)

Bước 7: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng:

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

Trân trọng cảm ơn.